Wellcome to National Portal
মেনু নির্বাচন করুন
Main Comtent Skiped

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি


গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশ সরকার

উপজেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তর ও ভেটেরিনারি হাসপাতাল

সাঘাটা, গাইবান্ধা।

www.dls.saghata.gaibandha.gov.bd

সেবা প্রদান প্রতিশ্রুতি (Citizen’s Charter)

১. ভিশন ও মিশন

ভিশনঃ সকলের জন্য নিরাপদ, পর্যাপ্ত ও মানসম্মত প্রাণিজ আমিষ নিশ্চিতকরণ ও প্রাণিসম্পদের ‍উন্নয়ন।

মিশনঃ প্রাণিস্বাস্থ্য সেবা প্রদান, প্রাণির উৎপাদনশীলতা বৃদ্ধি এবং মূল্য  সংযোজনের মাধ্যমে প্রাণিজ আমিষের চাহিদা পূরণ।

২. প্রতিশ্রুতি সেবাসমূহ

২.১) নাগরিক সেবা:

ক্র: নং

সেবার নাম

সেবা প্রদানে সর্ব্বোচ্চ সময় (ঘন্টা/দিন/মাস)

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে)

শাখার নামসহ দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলা, কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল

উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল

গবাদিপশুর চিকিৎসা প্রদান

১ ঘন্টা    ৩৫ মিনিট

মৌখিক/ লিখিত আবেদন

উপজেলা ভেটেরিনারি হাসপাতাল

ফ্রি/সরকার নির্ধারিত মূল্যে (অফিস সময়ের পর)

ভেটেরিনারি সার্জন, সাঘাটা, গাইবান্ধা

রুম নং-৩

   মোবাইল: 

ই-মেইল: ulosaghata@gmail.com

উপজেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা

সাঘাটা, গাইবান্ধা।  রুম নং-২

মোবাইল: ০১৩২৪২৮৯২৪৫

ই-মেইল: ulosaghata@gmail.com

গবাদিপশুর কৃত্রিম প্রজনন

গাভী গরম হওয়ার পর  ১২-১৮ ঘন্টার মধ্যে

মৌখিক আবেদন

কৃত্রিম প্রজনন উপকেন্দ্র ও এ.আই. পয়েন্ট

তরল সিমেন ৫০/- (টাকা)

হিমায়িত সিমেন ৭৫/- (টাকা)

উপসহকারী প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা                   (কৃত্রিম প্রজনন) রুম নং- ০৫

গবাদি পশুর টিকা প্রদান

টিকা প্রাপ্তি সাপেক্ষে ২ হতে ৭ দিন

মৌখিক/লিখিত আবেদন

উপজেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তর, ইউনিয়ন কল্যাণ কেন্দ্র, আয়োজিত ভ্যাক্সিনেশন ক্যাম্প, সেবা দিবস আয়োজনের স্থান

সরকার নির্ধারিত মূল্যে

উপসহকারী প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা (সম্প্রসারণ), রুম নং- ০১ 

হাঁস-মুরগির টিকাদান

টিকা প্রাপ্তি সাপেক্ষে ২ হতে ৭ দিন

মৌখিক/লিখিত আবেদন

উপজেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তর, ইউনিয়ন কল্যাণ কেন্দ্র, আয়োজিত ভ্যাক্সিনেশন ক্যাম্প, সেবা দিবস আয়োজনের স্থান

সরকার নির্ধারিত মূল্যে

উপসহকারী প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা (সম্প্রসারণ), রুম নং-০১ 

কৃষক/ খামারী প্রশিক্ষণ

০১-০৩ দিন

প্রশিক্ষণ কাযক্রমের নোটিশ, লিখিত আবেদন, ইউনিয়ন পরিষদ/পৌরসভার খসড়া তালিকা এবং উপজেলা পরিষদের অনুমোদিত তালিকা

উপজেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তর, উপজেলা ও জেলা তথ্য বাতায়ন

বিনামূল্যে

উপজেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা

সাঘাটা, গাইবান্ধা। রুম নং-২

মোবাইল: ০১৩২৪২৮৯২৪৫

ই-মেইল: ulosaghata@gmail.com

জেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা, গাইবান্ধা।

টেলিফোন- ০২৫৮৯৯৮০৫১৯

ই-মেইল:dlogaibandha@dls.gov.bd

ক্ষতিপূরণ প্রদান

৩০ দিন

লিখিত আবেদন, মহাপরিচালকের প্রজ্ঞাপন, এভিয়ান ইনফ্লুয়েঞ্জা সংক্রমনে, ধ্বংসকৃত হাঁস-মুরগির তালিকা (কমিটি স্বাক্ষরিত) এবং ক্ষতিপূরণের পূরণকৃত ফরম

উপজেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তর, উপজেলা ও জেলা তথ্য বাতায়ন

বিনামূল্যে

হিসাব ও ভান্ডার শাখা

উপজেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা, সাঘাটা, গাইবান্ধা।

রুম নং-২, মোবাইল: ০১৩২৪২৮৯২৪৫

ই-মেইল: ulosaghata@gmail.com

ক্ষুদ্র ঋণ বিতরণ

১৫ দিন

লিখিত আবেদন প্যাকেজভিত্তিক  সম্ভাব্য আয় ব্যয়ের প্রক্কলন আবেদনকারী সদ্য তোলা পাসর্পোট সাইজের ২কপি ফটো, জাতীয় পরিচয়পত্রের ফটো কপি, ব্যাংক হিসাবের তথ্য ও ৩০০ টাকা মূল্যের নন জুডিশিয়াল ষ্ট্যাম্পের ঋণ চুক্তি

উপজেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তর, উপজেলা ও জেলা তথ্য বাতায়ন

আবর্তক সার্ভিস চার্জ (৪%) ও পরিচালন সার্ভিস চার্জ (৩%)

হিসাব ও ভান্ডার শাখা

উপজেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা, সাঘাটা, গাইবান্ধা।

রুম নং-২, মোবাইল: ০১৩২৪২৮৯২৪৫

ই-মেইল: ulosaghata@gmail.com

পূণর্বাসন, ‍উপকরণ ও সহায়তা প্রদান

বৎসরের সকল দূর্যোগকালীন সময় ১-৩ দিন

লিখিত/মৌখিক আবেদন স্থানীয় সরকার প্রতিষ্ঠান প্রণীত দুর্যোগে ক্ষতিগ্রস্থ ব্যাক্তির অগ্রাধিকার তালিকা

উপজেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তর

বিনামূল্যে

সাধারণ শাখা

উপজেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা, সাঘাটা, গাইবান্ধা।

রুম নং-২, মোবাইল: ০১৩২৪২৮৯২৪৫

ই-মেইল: ulosaghata@gmail.com

দুর্যোগ কালীন সময়ে জরুরী সেবা প্রদান

প্রাপ্তি সাপেক্ষে   ১-৭ দিন

দুর্যোগ আক্রান্তের তালিকা

দুর্যোগে আক্রান্তের এলাকা, উপজেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তর

বিনামূল্যে

সাধারণ শাখা

উপজেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা

সাঘাটা, গাইবান্ধা। রুম নং-২

মোবাইল: ০১৩২৪২৮৯২৪৫

ই-মেইল: ulosaghata@gmail.com

১০

জনসাধারণের অভিযোগ গ্রহণ ও নিষ্পত্তিকরণ

০৩ দিনের মধ্যে

লিখিত/মৌখিক আবেদন এবংসংযুক্ত প্রমাণক ডকুমেন্ট

উপজেলা/জেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তর

বিনামূল্যে

সাধারণ শাখা

উপজেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা, সাঘাটা, গাইবান্ধা।

 রুম নং-২, মোবাইল: ০১৩২৪২৮৯২৪৫

ই-মেইল: ulo.saghata@gmail.com

১১

উন্নত জাতের ঘাসের কটিং/বীজ বিতরণ

০১ দিন

লিখিত/মৌখিক আবেদন

সংযোগ ঘাসচাষী, উপজেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তর, জেলা কৃত্রিম প্রজনন কেন্দ্র

বিনামূল্যে

সাধারণ শাখা

উপজেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা, সাঘাটা, গাইবান্ধা।

রুম নং-২, মোবাইল: ০১৩২৪২৮৯২৪৫

ই-মেইল: ulosaghata@gmail.com

২.২) দাপ্তরিক সেবাঃ

ক্রঃ নং

সেবার নাম

সেবা প্রদানে সর্ব্বোচ্চ সময় (ঘন্টা/দিন/মাস)

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে)

শাখার নামসহ দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলা, কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল

উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল

সেবা পরিকল্পনা প্রণয়ন

বিগত মাসের ৩য় সপ্তাহ

বিগত মাসের কর্মপরিকল্পনার বিবরণ,উপজেলা প্রাণিসম্পদের ডাটাবেইজ, অধিদপ্তর নির্ধারিত লক্ষ্যমাত্রার বিভাজন

উপজেলা ও জেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তর

বিনামূল্যে

সাধারণ শাখা ‍

উপজেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা, সাঘাটা, গাইবান্ধা।

রুম নং-২, মোবাইল: ০১৩২৪২৮৯২৪৫

ই-মেইল: ulosaghata@gmail.com

জেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা, গাইবান্ধা।

টেলিফোন- ০২৫৮৯৯৮০৫১৯

ই-মেইল: dlogaibandha@dls.gov.bd


অবকাঠামো রক্ষণাবেক্ষণ

নির্ধারিত অর্থ বছর

উপজেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তরের রক্ষণাবেক্ষণ কাজের প্রক্কলণ ও চাহিদাপত্র

উপজেলা ও জেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তর

বিনামূল্যে

২.৩) অভ্যন্তরীণ সেবাঃ

ক্রঃ নং

সেবার নাম

সেবা প্রদানে সর্ব্বোচ্চ সময়

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

প্রয়োজনীয় কাগজপত্র/আবেদন ফরম প্রাপ্তিস্থান

সেবামূল্য এবং পরিশোধ পদ্ধতি (যদি থাকে)

শাখার নামসহ দায়িত্ব প্রাপ্ত কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর, জেলা/উপজেলা, কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল

উর্ধ্বতন কর্মকর্তার পদবি, রুম নম্বর জেলা/উপজেলার কোড, অফিসিয়াল টেলিফোন ও ই-মেইল

কর্মকর্তা-কর্মচারীদের শূন্য পদের সংখ্যা

মাসিক

দাপ্তরিক শূন্য পদের তালিকা

উপজেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তর ও ভেটৈরিনারি হাসপাতাল, সাঘাটা, গাইবান্ধা।

বিনামূল্যে

সাধারণ শাখা

উপজেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা,         সাঘাটা, গাইবান্ধা।

রুম নং-২,  মোবাইল: ০১৩২৪২৮৯২৪৫

ই-মেইল: ulosaghata@gmail.com

জেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা, গাইবান্ধা

টেলিফোন- ০২৫৮৯৯৮০৫১৯

ই-মেইল: dlogaibandha@dls.gov.bd


দাপ্তরিক আইসিটি কার্যক্রম সক্রিয় রাখার প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা গ্রহণ

সার্বক্ষণিক

উপজেলা তথ্য বাতায়ন হালনাগাদ রাখা, ব্রডব্যান্ড সংযোগ গ্রহণ এবং ই-মেইল আইডি ও সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমে পেইজ খোলা

উপজেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তর ও ভেটেরিনারি হাসপাতাল, সাঘাটা, গাইবান্ধা।

বিনামূল্যে

লজিস্টিক মালামালের চাহিদা নিরূপন, সংগ্র্রহ, ক্রয় ও রক্ষণাবেক্ষণ

বিগত বছরের মে-জুন মাস

বিগত বছরের মালামালের তালিকা, দাপ্তরিক চাহিদাপত্র

উপজেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তর ও ভেটেরিনারি হাসপাতাল, সাঘাটা, গাইবান্ধা।

বিনামূল্যে

হিসাব ও ভান্ডার শাখা

উপজেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা

সাঘাটা, গাইবান্ধা। রুম নং-২

মোবাইল: ০১৩২৪২৮৯২৪৫

ই-মেইল: ulosaghata@gmail.com

জেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা, গাইবান্ধা

টেলিফোন- ০২৫৮৯৯৮০৫১৯

ই-মেইল: dlogaibandha@dls.gov.bd


কর্মকর্তা/কর্মচারিদের ছুটি, জিপিএফ অগ্রিম প্রদান

চাহিদা অনুযায়ী

আবেদন এবং বিধি মোতাবেক প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট

উপজেলা প্রাণিসম্পদ দপ্তর ও ভেটেরিনারি হাসপাতাল, সাঘাটা, গাইবান্ধা।

বিনামূল্যে

৩) আপনার কাছে আমাদের প্রত্যাশাঃ

ক্রঃ নং

                        প্রতিশ্রুতি/কাঙ্খিত সেবা প্রাপ্তির লক্ষ্যে করণীয়

১.

                        স্বয়ংসম্পূর্ণ আবেদন জমা প্রদান

২.

                        যথাযথ প্রক্রিয়ায় প্রয়োজনীয় ফি পরিশোধ করা

৩.

                        সাক্ষাতের জন্য নির্ধারিত সময়ের পূর্বেই উপস্থিত থাকা

৪.

                        সেবা গ্রহণে ধৈর্য্য ও শৃংঙ্খলা বজায় রাখা

) অভিযোগ প্রতিকার ব্যবস্থাপনা (GRS)

সেবা প্রাপ্তিতে অসন্তুষ্ট হলে দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তার সঙ্গে যোগাযোগ করুন। তার কাছ থেকে সমাধান পাওয়া না গেলে নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে যোগাযোগ করে আপনার সমস্যা অবহিত করুন।

ক্রঃ নং

কখন যোগাযোগ করবেন

কার সঙ্গে যোগাযোগ করবেন

যোগাযোগের ঠিকানা

নিষ্পত্তির সময়সীমা

দায়িত্বপ্রাপ্ত কর্মকর্তা সমাধান দিতে না পারলে

জেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা, গাইবান্ধা

টেলিফোন- ০২৫৮৯৯৮০৫১৯

ই-মেইল: dlogaibandha@dls.gov.bd

জেলা প্রাণিসম্পদ কর্মকর্তা, গাইবান্ধা

টেলিফোন- ০২৫৮৯৯৮০৫১৯

ই-মেইল: dlogaibandha@dls.gov.bd

০৩ (তিন) মাস

অভিযোগ নিষ্পত্তি কর্মকর্তা নির্দিষ্ট সময়ে সমাধান দিতে না পারলে

পরিচালক

বিভাগীয় প্রাণিসম্পদ দপ্তর, রংপুর

ফোন:০২৫৮৯৯৬৭১৪৩

ই-মেইল:directorrangpur@dls.gov.bd

পরিচালক

বিভাগীয় প্রাণিসম্পদ দপ্তর, রংপুর

ফোন:০২৫৮৯৯৬৭১৪৩

ই-মেইল:directorrangpur@dls.gov.bd

০৩ (তিন) মাস